Trabajé 6 años en agencias de marketing, manejando las cuentas de redes sociales de otras personas, y de marcas. Y durante ese tiempo también me dediqué a tomar fotos a mis libros y de mi día a día como lectora. En ese tiempo pasaron cosas. Algunas de ellas, verdades sobre el mundo de social media que pude aplicar al mundo bookstagrammer y quizá también te puedan servir.
¿De dondé saqué esta información?
- Reportes de social media basados en estudios de miles de cuentas
- Información de canales oficiales de Meta
- Líderes de opinión sobre marketing que trabajan en empresas respetadas por cómo manejan su contenido
- Mi propia experiencia trabajando con marcas -cosas que les escuchaba decir a los gerentes y coordinadores de marca, y mi propio día a día de ver el desempeño del contenido
Disclaimer: Este post no es exactamente sobre dar consejos. Existe mucha desinformación y por eso es realmente que estoy haciendo esto. Hay tanto contenido allá afuera sobre ‘Cómo ser viral’, ‘Cómo ganar x cantidad de seguidores’, y es muy fácil dejarse llevar. Porque ‘spoiler: Aunque son cuentas grandes las que publican ese contenido:
- O se hicieron grandes haciendo justamente ese contenido y no saben cómo crecer de otra manera
- O lo que hicieron aplica a ellos y su situación particular – no es necesariamente una guía que los demás podemos seguir y obtener resultados similares.
No pretendo saber todos los misterios de las redes sociales. No soy una mega creadora de contenido con miles de seguidores, pero como dije, he aprendido una cosa o dos.
El contenido estático aún funciona
El video no lo es todo. Lo dice la persona que fue de solo publicar fotos a cambiar su mix de contenido y publicar más reels.
Videos, fotos, carruseles, stories, son formatos. El formato que utilizas debe servir la historia que quieres contar y tu propósito para compartir esa historia (visibilidad, interacción, crecimiento de comunidad). Lo primero depende de ti, lo segundo depende un poco más de cómo se comporta la red en la que estás.
Hablando de Instagram, un estudio de Metricool indica que especialmente para creadores los reels tienen más alcance (llegan a más personas que quizá no te siguen), pero pierden en interacción en relación a los carruseles. Aunque los carruseles no llegan a tantas personas como los reels, funcionan mejor para crear conversaciones e ir más deep.
No se trata de hacer el formato que ‘esté de moda’, es ver para qué te sirve cada uno y hacer el mix ideal que le sirva a tu contenido.
Contenido original sobre trends
Cuando trabajaba en agencias lo que más me pedían era trends, trends, trends. Si podíamos conseguir que nuestro post se volviera viral, era un golazo.
Una o dos veces lo logramos. Y no pasó nada. Maybe ganamos seguidores, que en teoría super bien, pero son personas que luego se iban, o que no necesariamente se quedaban a interactuar.
- Porque no teníamos una buena base de contenido para convencer a los nuevos seguidores de quedarse.
- O porque el contenido que se hizo viral nada que ver con lo que usualmente publicabamos, así que la persona venía por una cosa que creía que es lo que iba a ver todo el tiempo y luego se daba cuenta que no.
Replicar trends puede ser super divertido y generar picos de views, pero no es una estrategia.
Es mejor invertir tiempo en experimentar con contenido original. Aunque el trend te salga super, es muy raro que las personas se queden y te sigan por ese contenido. No los hagas mucho, no te estreses por ello.
Es mil veces mejor tomarte tu tiempo haciendo lo tuyo.
El algoritmo ha cambiado, pero no tanto como nosotros
Cada semana me encuentro con al menos una publicación (en cualquier red) que dice ‘El algoritmo cambió: ASÍ es cómo funciona ahora’. A menos que venga de la cuenta de Instagram Creators o el mismo Adam Mosseri: not true.
El algoritmo no ha cambiado las reglas del juego, no te odia o está tratando de ocultarte.
Lamentablemente, tenemos menos views, menos likes, menos todo, porque hay demasiado contenido y más formatos donde consumirlo.
Imagina que entras a Instagram, estás scrolling el feed, una publicación te llama la atención, vas a los comentarios, ves una cuenta que hizo un comentario gracioso y está verificada, vas a ver esa cuenta, te gustó la estética de su feed, ves que de casualidad está ofreciendo plantillas gratis de notion (me invento), fuiste al link… Y ya, fuiste. Te fuiste de Instagram y ya te fuiste a tu navegador, u otra página.
No seguiste dando scroll en el feed de inicio y te perdiste de todos esos posts que seguían. El de tu amigo, el de tu creador favorito que sí sigues.
Por eso hay tanto enfásis en que la portada de tu contenido o los primeros segundos, atrapen.
Las marcas y agencias también ven engagement rate -no solo views o seguidores
Cada vez las marcas se adaptan un poco mejor al mundo de los creadores, y se están dando cuenta de algo. ¿Qué me asegura que este creador con 100k seguidores va a ayudar a mi marca se le pago $1000?
De lo que recuerdo, las empresas grandes sí buscan creadores grandes que puedan ayudarles a llegar a más personas, pero así mismo, los que buscamos a los influencers nos llevamos la tarea de hacer tablitas, investigarlos, y calcular su engagement rate.
Porque si una chica de 50k tiene un engagement rate mayor a la de 100k, sus comentarios no son solo de hombres admirando el físico del creador, y de paso me cobra menos…
Normalmente, desde afuera como no tenemos acceso a las métricas de los creadores, tomamos como referencia o su número de seguidores, o los views de sus ultimos 10 contenidos. Y calculamos.
- Views totales: El número total de visualizaciones de los contenidos
- Interacciones totales: El número total de likes, comentarios, y guardados- si es que lo podemos ver.
- Engagement rate= La relación entre quienes consumen tu contenido y la interacción que conseguiste. Se calcula dividiendo las interacciones sobre los views x 100%.
La mayoría de las marcas hacen este análisis hoy en día porque saben que es importante invertir en creadores pero quieren asegurarse de no gastar el dinero. El engagement rate junto a su número de seguidores les da un panorama más completo de qué clase de resultados les puede dar ese creador.
También pudes utilizar herramientas online como Phlanx, y Hype Auditor para darte un análisis y el engagement de tu propia cuenta. (Solo que esas herramientas usan el número de seguidores en vez del número de views. Es una métrica un poco menos exacta porque no toma en cuenta la gente que interactuó pero que no necesariamente te sigue. Pero igual es una referencia)
Espero que estos puntos hayan ayudado a esclarecer más todo este misterio de las redes sociales. Realmente hay muy pocas personas que realmente saben lo que hacen, porque lo hacen a propósito y sus resultados no son suerte. Trata de buscar a esas personas.
En mi caso, yo no aplico absolutamente todo lo que he aprendido a mis propias redes. Entiéndeme, pasé muchos años siguiendo las reglas, que ahora con mis propios proyectos solo quiero ser libre. Uso mis redes sociales para experimentar cosas que a veces funcionan, a veces no. Sin presión.
Si social media no es tu 9-5, entonces aprovéchalo y diviértete en vez de estresarte por views. Déjale eso a los social media managers.
Leave a Reply